МЭДЭЭ

Практикал Даатгал ХХК-ийн Маркетингийн Менежер Х.Ариунбаяр: Монголд хоёр төрлийн даатгал байдаг гэсэн яриа бий


2015 оны 03 сарын 16, 12:46
11056863_10203923395021068_352691997_n

Сайн байна уу, Танд энэ өдрийн мэнд хүргэе. Бидний урилгыг хүлээн авч манай уншигчдад мэдээлэл хүргэхээр цаг зав гаргасан танд баярлалаа. Та манай уншигчдад өөрийгөө танилцуулна уу.

- Сайн байна уу? Та бүхэнд ч бас энэ сайхан өдрийн мэндийг хүргэе. Намайг Хишигтөрийн Ариунбаяр гэдэг. Практикал Даатгал ХХК-ийн Маркетингийн Менежерээр ажилладаг.

Даатгалын үйлчилгээний ач холбогдлын талаарх мэдээллээр яриагаа эхлүүлэх үү?

- Даатгал нь өөрт болон өөрийн хайртай бүхэнд учирч болзошгүй хохирлын үед санхүүгийн эрсдэлээс хамгийн богино хугацаанд гарч болох санхүүгийн хамгийн оновчтой, онцгой үйлчилгээ юм. Бид алхам тутамдаа гэнэтийн, санамсаргүй байдлаас болон бусдын болгоомжгүй үйлдлээс болж янз бүрийн эрсдэлтэй нүүр тулж санхүүгийн бэрхшээлд ордог. Харин даатгал хийлгэснээр бид тухайн бэрхшээлээс ангижрах боломжтой юм.

Та бидэнд компанийнхаа тухай танилцуулахгүй юу?

- Манай компани 2003 онд 100% үндэсний хөрөнгө оруулалттайгаар байгуулагдаж өнөөг хүртэл даатгалын салбарт шинэ өнгө төрх, шинэлэг бүхний анхдагч нь болохыг эрмэлзэн ажиллаж байна. Бид нэн тэргүүнд харилцагчаа гэх чин сэтгэл, хурд, ур чадвар, нээлттэй байдал, хамтын ажиллагааг үнэт зүйлээ болгон ажилладаг бөгөөд 21 аймаг 330 суманд салбараа нээж 555 төлөөлөгчтэй орон даяар даатгалын сүлжээ бий болгон “Эрсдэлгүй ирээдүй, Эрсдэлгүй Монгол, Эрсдэлгүй” нийгмийг бий болгохыг зорин ажиллаж байна.

Танай байгууллага даатгалын ямар ямар үйлчилгээ үзүүлдэг вэ?

- Бид даатгалтай холбоотой бүхий л бүтээгдэхүүн үйлчилгээг хэрэглэгчиддээ хүргэхийн зэрэгцээ тэдний хэрэгцээ шаардлагад нь нийцсэн бүтээгдэхүүн үйлчилгээг зах зээлд шинээр нэвтрүүлэн ажилладаг. Тухайлбал бид өнгөрөгч 2014 оны сүүлээр Монголын сэтгүүлчдийн эвлэлтэй хамтран “Сэтгүүлчийн гэнэтийн ослын даатгал” нэртэй цоо шинэ бүтээгдэхүүнээ зах зээлд нэвтрүүлсэн. Монголын сэтгүүлчдийг ажлаа хийх явцад төрийн албан хаагчид, улс төрчид, бизнесменүүд дарамт шахалт үзүүлэн сүрдүүлж, тэдний эсрэг хэрэг үүсгэдэг, бие эрхтэнд нь халддаг. Ийм тохиолдолд хууль сахиулах байгууллагууд арга хэмжээ авдаггүй, ихэнх хэрэг үнэн зөвөөр шийдэгдэхгүй, буруутан гэм зэмгүй өнгөрч сэтгүүлчид хохирч байдаг. Иймээс сэтгүүлчид өөрсдийгөө даатгалаар хамгаалах боломжийг нь бид бүрдүүлж өгсөн юм.

Миний хувьд сэтгүүлчдийн эрх хязгаарлагдмал, хуулийн хүрээнд хамгаалалт сул гэж боддог. Сэтгүүлч хүний эрх ашигт нийцсэн их дажгүй үйлчилгээ санагдлаа. Харин үйлчлүүлэгчдийн хувьд энэ талаар ямар бодолтой байна вэ?

- Үйлчлүүлэгчдийн маань сэтгэл маш өндөр байгаа. Яг л загатнасан газар нь маажаад өгчихсөн юм шиг хэрэгтэй байгаа бүтээгдэхүүнийг нь бид шинээр гаргаж өгсөн. Сэтгүүлчийн гэнэтийн ослын даатгалын нэг давуу тал нь зөвхөн сэтгүүлч гэлтгүй зураглаач, найруулагч, оператор гэх мэт хэвлэл мэдээллийн салбарт ажиллаж байгаа бүхий л хүмүүс даатгуулж болдог. Сэтгүүлчдээ даатгуулж нийгмийн хариуцлагаа ухамсарладаг, ажиллагсаддаа халамж тавьдаг хэвлэл мэдээллийн байгууллагууд манайд их байгаад баяртай байна.


Бусад даатгалын компаниудаас ялгарах давуу тал юу вэ?

- Практикал Даатгал ХХК нь Монголын даатгалын салбарт бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээрээ ялгаран шинийг санаачлагч, анхдагч нь байхыг зорин ажилладаг. Бид Монголын даатгалын салбарт нийгмийн сайн сайхны төлөө “Анхны” гэх тодотголтой олон шинэлэг зүйлийг санаачлан нэвтрүүлсэндээ баяртай байна. Тухайлбал:
  • 2006 онд Монголын даатгалын салбарт анхны “онлайн даатгалын үйлчилгээ”-г нэвтрүүлсэн
  • 2007 онд Монголын даатгалын салбарт анхны “Зээлийн эрсдэлийн даатгал”-г нэвтрүүлсэн
  • 2010 онд иргэдэд даатгалыг илүү ойртуулсан үйлчилгээ болох “Очоод зөвлөе, даатгая” дуудлагын даатгалын үйлчилгээг нэвтрүүлсэн
  • 2011 онд Монголын иргэний агаарын тээврийн салбарт анх удаа “Үйл ажиллагааны эрсдэлийн үнэлгээ”-г Европын мэргэжилтнүүдтэй хамтран гүйцэтгэсэн
  • 2013 онд “MNS ISO 9001:2010” ОУ-ын чанарын удирдлагын стандартыг санхүү, даатгалын салбарт нэвтрүүлэгч, хэрэгжүүлэгч анхдагч байгууллага болов
  • 2014 онд Бизнес удирдлагын онлайн цогц шийдэл ERP системийг даатгалын салбарт анх нэвтрүүлэв
  • 2015 онд төлбөр тооцооны ухаалаг систем Most Money үйлчилгээнд даатгалын салбараас хамгийн анх нэгдэж хэрэглэгчиддээ үйлчилгээгээ улам ойртуулсан гэх мэтчилэн бид салбартаа маш олон зүйлээр анхдагч нь байж ирлээ.
Даатгал гэдэг нь угтаа нэгэнт үүссэн эрсдэлийн дараа санхүүгийн хүндрэлээс гарах арга зам юм, харин бид даатгал хийхээс гадна тухайн объект тухайн хувь хүнийг яаж эрсдэлээс урьдчилан сэргийлж болох бэ гэдэг тал дээр сургалт зөвлөгөө заавар өгч ажилладгаараа давуу талтай болов уу.

Таны бодлоор даатгалын компаниудын гаргадаг нийтлэг алдаа юу вэ?

- Даатгалын компаниуд анх даатгалын үйлчилгээгээ хүнд хүргэхдээ хүндээ маш сайн ойлгуулан тайлбарлаж танилцуулан өгөөгүйн улмаас эргээд даатгуулагчтайгаа үл ойлголцолд орох нь элбэг байдаг л даа. Тиймээс даатгуулагчиддаа зөвлөж хэлэхэд ямар нэг даатгалын компанитай гэрээ байгуулах гэж байгаа бол эхлээд гэрээгээ сайн уншиж , эргэлзээтэй ойлгохгүй байгаа зүйлээ сайтар тодруулан асууж танилцаж байж гарын үсэг зурж байгаарай гэж зөвлөмөөр байна. Манай компанийн хувьд бол даатгал хийх явцад тухайн даатгуулагчид гэрээг нь сайн танилцуулсны дараагаар гарын үсэг зуруулдаг. Энэ маань эргээд манай компани болон даатгуулагч нарын хооронд үл ойлголцол гарахаас сэргийлдэг юм.
Даатгалын компаниудын бас нэгэн нийтлэг алдаа бол нөхөн төлбөр олголтын хугацаа хэт удаан байдаг. Нөхөн төлбөрөө хэт удаан хугацааны дараа даатгуулагчиддаа олгосноос болж тухайн даатгалын компаниас гадна даатгалын салбар өөрөө нэр хүндээ бага багаар алддаг. Харин манай компанийн хувьд бол нөхөн төлбөрийг түргэн шуурхай хугацаанд шийддэг учир үнэнч хэрэглэгчдийг бий болгож чаддаг гэж боддог.
Ер нь нэг үхрийн эвэр доргивол мянган үхрийн эвэр доргино гэж байдаг шүү дээ түүн шиг л дээрх алдаануудаас болж даатгалын компаниудын нэр хүнд зах зээл дээр бага багаар унаж байна.

Даатгалын компаниудын гол өрсөлдөгч хэн бэ?

- Монголд хоёр төрлийн даатгал байдаг гэсэн яриа бий. Нэг нь сүм хийд, лам бөөд очиж эрүүл энх явж, эд хөрөнгө элбэг дэлбэг байхыг даатган бурхан шүтээнд залбирах. Нөгөө нь болзошгүй эрсдэлээс хамгаалж даатгалын компанид хандах явдал юм. Аль алинд нь мөнгө төлдгөөрөө ижил боловч даатгалын компанид хандах нь буух эзэн, буцах хаягтай юм даа.

Танай байгууллагыг нийгмийн сайн дурын үйлст идэвхтэй оролцдог гэж талаар олон мэдээлэл уншиж байсан юм байна. Энэ талаар мэдээлэл өгнө үү?

- Манай компани “MNS ISO 26000:2012” Нийгмийн хариуцлагын стандартыг мөрдөж, хэрэгжүүлэн ажилладаг бөгөөд нийгмийн хариуцлагын олон талт хөтөлбөрүүдийг шат дараалалтайгаар хэрэгжүүлэн ажилладаг. Бид “MNS ISO 26000:2012”-ийн үндсэн 7 шалгуур үзүүлэлтийн дагуу хөтөлбөрөө боловсруулж нийгмийн сайн сайхны төлөө гар сунган ажилладаг.

Компанийн нийгмийн хариуцлагын үндсэн 7 шалгуур үзүүлэлт:

- Тайлагнах
- Ил тод байдал
- Шударга ёс
- Оролцогч талуудын сонирхлыг хүндэтгэх
- Хууль дүрмийг сахих
- Олон улсын норм, хэм хэмжээг мөрдөх
- Хүний эрхийг хүндэтгэх юм.

Та бүхэнтэй хэрхэн холбогдох вэ?


- Манай төв салбар Төв шуудангийн баруун талд Экспресс Тауэр-ийн 9 давхарт байдаг. Мөн амралтын өдрүүдэд ажилладаг тул та бүхэн хүссэн үедээ ирж даатгалаа хийлгэх боломжтой ба 331525 дугаараас дэлгэрэнгүй мэдээлэл авч болно.

Сонирхолтой мэдээлэл өгсөн танд баярлалаа. Таны ажилд амжилт хүсье.

- Баярлалаа та бүхний ажилд ч бас амжилт хүсье. Хамтдаа Эрсдэлгүй ирээдүй, Эрсдэлгүй Монгол, Эрсдэлгүй нийгмийг бүтээцгээе!








Ярилцсан: Б.Болормаа


САНАЛ БОЛГОХ НИЙТЛЭЛ

  • ЛОМБАРДАНД /богино өгүүллэг/
    Цагаахан цасны гэгээнд цайран гийх бэржгэр шилэн хаалганд үүдний нарс модны чимэглэл тодхон тусна. Шинэхэн цагаан цамцаар гоёсон жаал хүү дэлгүүрт сууж байв. Энэ хүүгийн уруулын өнгө уруулын будаг лугаа адил шунхан улаан бөгөөд мяраалаг зөөлөн хүзүү хавь нь бүсгүй хүн мэт цайвар, булбарай ажээ. Түүн дээр, шинэ оны босгон дээр шинээр сольсон бололтой лангууны цагаан модон сараалжин х...
  • Нохдыг цагаар хооллож сургахад 9 сар зарцуулжээ
  • “Үргээлэг” Албан ёсны трейлер
    "ҮРГЭЭЛЭГ" киноны албан ёсны трейлерийг та бүхэнд хүргэж байна. 4 дүгээр сарын 19-нөөс Өргөө, Тэнгис, Соёмбо кино театруудаар гарч эхэлнэ.
  • Гэрэл зургийн гайхамшиг
    Өнгөрсөн бүхэн дурсамж, дурдатгал болон үлддэг ч гэрэл зураг хэзээ ч хуучирдаггүй гэдэг үгийг хүн бүр мэддэг. Өөрөөр хэлбэл гэрэл зураг өөрөө өөртөө түүхийг агуулж биднийг он цагийн хэлхээгээр аялуулж, сайн сайхан дурсамжуудаа эргэн санах боломжийг олгодог. Түүнчлэн яг цагийг нь олж дарсан гэрэл зураг гайхамшиг болон үлдэж чаддаг байна. Харин та бүхэнд хүргэж байгаа гэрэл зургууд бол яг...
  • КАНАР БЯЛЗУУХАЙ /бяцхан өгүүллэг/
    Эзэгтэй, би танд амласнаа зөрчиж дахин нэг захидал илгээхээс аргагүй боллоо. Ноднин таны бэлэглэсэн канар бялзуухайг би тэжээж чадахгүйд хүрээд байна. Тэр бялзуухайг эхнэр минь тэжээж байсан юм. Би зөвхөн харах л үүрэгтэй байлаа. Хараад таныг дурсан санах л... Та хэлж байсан даа. “Та эхнэртэй хүн, би нөхөртэй хүн, одоо салъя даа. Ядаж танд эхнэр байхгүй байсансан бол. -...
  • Хүний ой санамжийн талаархи 10 сонирхолтой баримт
    10. 2001 оны судалгаагаар солгой хүмүүс илүү ой санамжтай байдаг гэдэг нь тогтоогджээ. Тархин дахь эргэн санахад гол үүрэг үзүүлдэг холбогч эд нь солгой хүмүүст арай том хэмжээтэй байдаг юм байна. 9. Хэдийгээр сонирхол татах сэдэв байсан ч насанд хүрэгсэд 20 минут л анхаарлаа төвлөрүүлж чаддаг байна. 8. Насанд хүрсэн хүмүүсийн ихэнхдээ дурсамж 15-25 насанд нь эхэлдэг байна.  Энэ...
  • Ээжүүдийн өдрөөр одод ээжтэйгээ хамт
     Дуучин Жастин Тимберлейк ээж Линн Харлесын хамт Пэрис Хилтон ээж Кэти Хилтоны хамт Эмма Стоун ээж Кристигийн хамт Шарлиз Терон ээж Гердо Маритцийн хамт Брэдли Купер ээж Глори Куперын хамт Ферги ээж Терри Горын хамт Жаред Лето ээж Констанс Летогийн хамт Жастин Бибер ээж Петти Маллетын хамт Тейлор Свифт ээж Андреагийн хамт
  • "Fast &Furious 8" 2017 оны 4-р сарын 17-нд гарахаар товлогджээ
    Жүжигчин Пол Валкерийг эцсийн замд нь үдсэнээс хойш "Галзуу Хурд" киноны цувралыг цаашид хийхгүй байх хэмээн кино сонирхогчид таамаглаж байсан. Тэгвэл тэдний таамаг буруу байсныг гэрчилж  Универсалын кино танилцуулгын үеэр 8 дахь цуврал гарах  болсон талаар жүжигчин Вин Дизель  "Та нарын урьд үзэж байгаагүй хамгийн шилдэг киног бид бүтээх болно" гэж сэт...
  • Ханиад томуунаас сэргийлэх зөвлөгөө
    Хүйтэрч ханиад томуу элбэг болж байгаа энэ үед өөрсдийгөө болон хүүхдээ хамгаалах зөвлөгөөг хүргэж байна. Хоолой өвдөх, хамрын ханиад хүрэхээс маш сайн сэргийлдэг нэг арга бол хоолойгоо тогтмол өдөрт олон удаа цай, ус зэрэг жирийн шингэнээр хоолойгоо зайлах, нусаа нийж хамраа угааж цэвэрлэх арга юм. Хүүхдүүддээ энэ аргыг зааж өгч, хамт тоглож, дуурайлган зайлуулж сургаарай. Ингэвэл хэрэв...
  • Дотоод сүлжээнд хэвлэгч хуваалцаж дундаа хэрэглэх
    Нэг хэвлэгчийг сүлжээнд байгаа олон компьютер зэрэг хэрэглэж хэвлэх хэд хэдэн боломжууд байдаг. Сүлжээний залгууртай принтерУтасгүй холболттой (Wifi)Принтер серверХэвлэгчийг нэг компьютер дээр таниулан тэр компьютераар дамжуулан бусад компьютераас хэвлэх боломжҮүний түгээмэл ашиглагддаг хэлбэр нь Printer Sharing буюу нэг компьютераар дамжуулан ашиглах арга юм. Зөвхөн USB, эсвэл LPT1 ор...
  • Гэр бүлийн аз жаргал гэдэг...
    Хүний амьдралын хамгийн үнэ цэнэтэй зүйлсийн нэг бол гэр бүл. Тиймээс ч очих газартай байна гэдэг гэр орон, хайрлах хүнтэй байна гэдэг гэр бүл бол гэр орон, гэр бүлтэй байна гэдэг жинхэнэ аз жаргал юм. Учир нь энэ хорвоо ертөнц дээр таныг хэнээс ч илүү хайрлаж, халамжилж санаа тавих хүмүүс зөвхөн таны гэр бүлийнхэн бөгөөд тэдний тэрхүү хайр халамжийг орлох, гүйцэх зүйл хаана ч үгүй билэ...
  • АМЬДРАЛЫГ ТЭТГЭГЧ ХӨХ ДЭЛХИЙ буюу ТА НҮБ-ын ИНДЭР ДЭЭР ЭХ ОРНОО ТӨЛӨӨЛНӨ
    Хүүхэд, залуус та бүхэнд "НҮБ-ын Индэр" дээр эх орноо төлөөлөн, байгаль орчин, ногоон хөгжлийн талаар өөрийн санаж боддог зүйл, санаа зовдог асуудлаа олон улсын тавцанд хуваалцах боломжийг "The Blue Star Of Life буюу АМЬДРАЛЫГ ТЭТГЭГЧ ХӨХ ДЭЛХИЙ" төсөл олгож байна.Энэхүү уралдаанд шалгаруулалт/төсөл/ нь 5 жилд нэг удаа болдог ба дэлхийн олон улс орны төлөөлөл бо...
  • ИЛБЭНХ
    Нохдын овогт багтдаг илбэнх дунджаар 65 см орчим урттай, сүүл нь 20-25 см, 4-10 кг жинтэй,3-4 жил насалдаг холимог идэштэй, хөхтөн амьтан. Илбэнхийн сарвуу богинохон ч хуруунууд нь урт, салсан байдаг учраас мөр нь хүний алгатай төстэй харагддаг. Сүүлэн дээрээ 5-10 цагариган судалтай. Модонд авирахдаа яг л сармагчин шиг шаламгай, чадварлаг. Үүнд урт хумс нь нөлөөлдөг. Энэ амьтан тэн...
  • Юу ойлгож ядаад байгаам бэ, би хүнтэй суумаар байна новшоо
    Эмэгтэйчүүдээ гэж ойлгоход бас хэцүү шүү. Эрчүүд бид яахав. Нэг бүсгүй таалагдсан бол түүндээ очиж хэлээд, найрах гээд үзнэ. Харин чадахгүй бол, хаягдсан бол, тоогдоогүй бол жаахан үзнэ. Тэгээд бүр чадахгүй бол зүгээр л дараагийн хүнрүүгээ явна. Харин бүсгүйчүүд, охидууд маань дээх нь үед цэвэр ичимтгий Монгол бүсгүйн зангаараа өөрийгөө бүрэн илчилж чаддаггүй, нуугаад л , нөгөөхийгөө на...
  • Photoshop-чид алдартнуудын зургийг хослуулан төгс дүр төрхийг бүрдүүлжээ.
    Angelina Jolie / Megan Fox Brad Pitt / Ethan Hawke Kristen Stewart / Emma Watson Tom Hardy / Heath Ledger Elizabeth Olsen / Scarlett Johanson Benedict Cumberbatch / Mads Mikkelsen Jensen Ackles / Tom Hiddleston Elsa Hosk / Natalie Dormer
  • Супербаатрууд бодит амьдрал дээр юу хийж явна вэ?
  • Жеймс Бонд киноны шинэ анги 2015 онд нээлтээ хийнэ
    Тагнуулын нууц ажилтан 007 Жеймс Бонд киноны 24 дахь цуврал болох шинэ анги ирэх 2015 оны 10-р сарын 23-ны өдөр Их Британи улсад албан ёсны нээлтээ хийхээр болжээ. Тус шинэ цувралыг Spectre хэмээн нэрлэсэн бөгөөд гол дүрд нь дөрөв дахь удаагаа Английн алдарт жүжигчин Даниэл Грейг тоглосон байна.  Харин гол дүрүүдэд Италийн үзэсгэлэнт жүжигчин Моника Беллучи болон Оскарын шагналт Ав...
  • Тоо цээжлэх үр дүнтэй арга
    Дэлхийн хөгжингүй орнуудад хүүхэддээ тоо заахдаа энэхүү аргыг хэрэглэдэг ба сэтгэн бодох чадварыг хөгжүүлдэг байна. Та бүхэн ч бас тоо цээжлэх энэ аргыг туршаад үзээрэй.
  • Ж.НУРЛАН Монгол Улсын Гавьяат тамирчин болжээ
    Монгол улсаас төрсөн анхны Бодибилдингийн Дэлхийн аварга Ж.Нурлан Монгол улсын Гавьяат Тамирчин цолоор шагнуулж байгаа юм байна. Тэрээр 2014 онд Энэтхэгийн Мумбай хотод зохион байгуулагдсан бодибилдингийн ДАШТ-ий 40-49 насны "Мастерын ангилал"-д алтан медаль хүртэж, энэ спортын төрөлд Монголын бодибилдингийн анхны Дэлхийн аварга цолтон болсон юм. Шинэхэн гавьяатад нийт энэ ...
  • Нохдын нөхөрлөл
Та соёлтой, боловсон, хуулийн хүрээнд сэтгэгдлээ үлдээгээрэй. Баярлалаа.
  • 500 тэмдэгт
  • болих
  • оруулах
    • хариулах
batbaatar (зочин)
Даатгалын компаниудын гол өрсөлдөгч хэн бэ? тэгээд даатгалын компаний гол өрсөлдөгч бурхан шашин бөө нтр болж байна уу
    • хариулах
(зочин)
Zaluuhan huu bna mundag yarijee. Tsaashdiin ajild n amjilt husey
    • хариулах
(зочин)
Эднийхээр үйлчлүүлж үзсэн. Манайх машин дээрээ нөхөн төлбөр аваад дараа нь гэр бүлийнхнийгээ гэнэтийн ослын даатгалаар бас эднийд даатгуулсан. Сандарсан үед их хэрэгтэй юм байна лээ шүү.
    • хариулах
(зочин)
Neeree ch tiim yumuu bi mashinaa daatguuldag harin manai eej lamd bid nariig bugdiig ni daatguuldag ghdee eej hamag l torgo durdanga bariad l yawdag shd
    • хариулах
(зочин)
Daatgaliin kompanuud ern nohon tolboroo olgodgiimyy? Medehgui l ym bn. Bodi daatgalaas munguu awj chadaaguu ern bugd l adilhan bizde
  • 3
    • хариулах
(зочин)
Dajgui l daatgal shig sanagddii shd, yalanguya ter zolboo mendee 2
    • хариулах
(зочин)
Нөхөн төлбөрөө л гэрээнийхээ дагуу түргэн шуурхай олгож байвал тэр нь сайн компани гэж боддог.
    • хариулах
(зочин)
nohon tolbor olgolt n shuurhai ym bilee dee
  • 1
    • хариулах
(зочин)
Shuurhai uilchilsend bayrlalaa
  • 1
    • хариулах
(зочин)
Praktikal daatgal uulchilgee yah argagui busdaasaa iluu sanagdsan
илүү...

Холбоо тогтоох

Та Like дарж манай мэдээллийг авч байгаарай.